用户协议

生效日期：2026-11-07

本文为英文版的中文翻译，仅供参考。中英文版本如有不一致，以英文版为准。

本用户协议（以下称「本协议」）是你与 GRYFFINDOR PTE. LTD.（注册于 新加坡，地址为 12 Woodlands Square, #13-62 Woods Square, Singapore 737715，以下称「我们」）之间的协议，适用于你对 Ithren 移动应用及相关服务（以下称「本服务」）的使用。创建账号或使用本服务，即表示你同意本协议、我们的隐私政策和社区规范。如果你不同意，请不要使用本服务。

1. 使用资格：仅限成年人

你必须年满 18 周岁（如你所在地的成年年龄更高，则以其为准）才能使用本服务。首次登录时，你需要确认自己的年龄。如果我们得知或有合理理由认为你未满 18 周岁，我们会关闭你的账号。

2. 你的账号

• 你通过 Apple 或 Google 登录。你有责任保护该登录账号的安全，并对你的 Ithren 账号下的全部活动负责。
• 不得使用本服务规避封禁；不得出售、转让或共享你的账号。
• 你必须提供真实信息，不得冒充他人。

3. AI 生成内容

• 本服务中的角色均为虚构，其回复由人工智能生成。AI 回复可能不准确、不恰当或出乎意料，不代表我们的观点。请勿依赖 AI 回复获取医疗、法律、财务或其他专业建议。
• 如果你正处于危机中或有伤害自己的念头，请立即联系当地紧急服务或心理危机热线。
• 为生成回复，你的会话内容会按隐私政策所述发送给第三方 AI 模型供应商处理。你必须先同意这一点才能使用聊天功能。
• 我们使用自动和人工审核。违规的消息或回复可能被拦截或替换。
• 你聊过的角色可能会在你一段时间没来时，主动在会话里给你发一条由 AI 生成的消息（不扣算力）。你可以按隐私政策所述，在设置中整体关闭，或在单个会话中关闭。

4. 算力

• 本服务使用虚拟货币（「算力」）支付 AI 回复、剧情插图、语音朗读、视频、AI 生成头像等功能。算力只能通过 App Store 或 Google Play 内购（充值或订阅）获得，或通过我们发放的赠送和奖励、按第 5 条用收益币兑换获得。
• 算力是使用本服务功能的有限、不可转让、可撤销的许可。算力没有现金价值，不能兑现或兑换为金钱，不能转给其他用户，也不属于个人财产。
• 算力分为永久算力和限时算力两类。永久算力不会过期，包括：一次充值到账的全部算力（含购买页标示的档位赠送和首充翻倍多得的部分）、订阅到账的算力（开通或续费时的「立得」和你已领取的「每日领取」）、用收益币兑换的算力。购买页可能把一个档位写成「基础 + 赠送」，到账后都是永久算力。
• 限时算力会过期，指与购买无关的赠送，例如新人赠送、新手奖励、成就奖励、邀请奖励和精选分享奖励。每笔限时算力的到期时间在 App 内显示，到期前我们会提醒你；到期未用完的部分作废。
• 扣费顺序：先扣限时算力（先到期的先扣），再扣永久算力。
• 各功能按 App 内显示的价格扣除算力，例如聊天按所选模型的等级每条固定价格，剧情插图、视频等按次计价，部分功能按处理的文本量计价。价格、扣费方式和扣费顺序以 App 内「计费说明」页面为准，该页面构成本协议的一部分。订阅会员与非会员价格相同，订阅不提供扣费折扣。我们可能调整价格，调整仅对之后的使用生效，并会在生效前显示在计费说明页面。
• 首充翻倍。 购买页标注「首充翻倍」的充值档位，每个账号在每个这样的档位第一次购买时，额外多得一份该档位的基础算力（档位赠送照常获得）。发生过退款的账号不享受首充翻倍。
• 新人专享。 我们可能在你注册后的限定天数内（目前为 7 天）提供一次性的新人专享充值档位，内容和价格以购买页为准。每个账号、每个 Apple 或 Google 登录账号一生只能购买一次；它与购买页注明的互斥档位（目前为最低一档的首充翻倍）只能享受其一；发生过退款的账号不能购买。不符合条件时仍完成的购买，只到账该档位的基础算力。
• 在法律允许的范围内，账号被删除或因违反本协议被终止时，算力作废。

奖励与邀请

• 我们可能为完成指定的 App 内操作（如完善资料、首次创建角色、首次生成插图）、新手期内的使用以及邀请好友提供一次性奖励，奖励均为限时算力。
• 每项奖励每个账号只能获得一次；邀请人奖励按每位计入的好友各一次，并有每月人数上限。达成后需在 App 内显示的领取期限内手动领取，过期作废，不予补发。
• 新手奖励的内容按你注册时生效的版本确定，之后的调整只影响之后注册的用户。
• 被邀请的好友需在注册后 72 小时内填写邀请码，并在 App 内实际使用达到 App 内说明的条件（目前为累计发出 20 条消息）后，邀请才会计入。同一设备或网络上的账号之间的邀请、删号后重新注册的账号、自己邀请自己均不计入。
• 奖励不以购买、下载其他 App、评分或评论为条件，也不能兑换现金。
• 同一登录账号、设备或网络可领取的次数可能受到限制；发生过退款的账号可能无法获得新手奖励和邀请奖励。我们发现通过多个账号、虚假邀请、脚本或其他不正当方式获得奖励的，可以拒绝发放、扣回已发放的奖励，并按第 10 条处理账号。
• 我们可以随时调整、暂停或终止奖励活动，已领取的奖励不受影响。

5. 创作者收益币

• 收益币的获得。 你的公开角色达到开通条件后，其他用户使用付费算力与该角色互动（如聊天、语音朗读、剧情插图）时，平台按 App 内公示的比例给你记「收益币」。目前只有付费算力的消费计入分成，赠送算力的消费不直接分成；你与自己创建的角色互动不产生收益币。收益币是平台内的记账单位，不是货币、不是存款，不能转让或在用户之间交易。平台可以调整比例并提前公示。
• 开通条件。 无需申请，同时满足以下条件的角色自动开始计收益：角色公开且已通过审核；你的账号注册满规定天数；与该角色聊过天的不同用户累计达到规定人数；你的账号状态正常、最近 90 天内没有收到警告、名下没有被下架的角色。具体数值在 App 内显示。未达到条件期间产生的消费不计收益，达到条件后也不追溯补发；因违规暂停的，从恢复之后的消费起重新计入。
• 月度人气奖池。 平台可以每月拿出当月实收的一小部分（设有上限）作为人气奖池，按达标角色的人气指标（如与角色聊天的不同用户数、有效对话数、粉丝插图数，免费用户的人气同样计入）分给达标的创作者，以收益币发放；单个创作者可分得的比例有上限。奖池的比例、上限和计算方式以 App 内公示为准，平台可以调整或停止奖池。
• 不保证收益。 收益分成、人气奖池、榜单和创作活动都取决于其他用户的使用情况，我们不保证任何创作者获得收益、获得特定金额或进入榜单。榜单按 App 内说明的人气指标计算，我们可以把违反社区规范、涉嫌刷量或被多次举报的角色和创作者排除在榜单之外。
• 待结算与观察期。 收益币先进入「待结算」，观察期（目前 30 天）结束后转为「可用」。观察期内对应的消费被退款、撤销或被认定为异常的，相应收益币会被扣除；转为可用之后才发生退款的，从可用收益币扣除，不足部分记为欠额，从你之后的收益中优先抵扣。
• 防止刷量。 为防止刷量，如果发现同设备或同网络的多个账号互相消费、单一用户贡献占比异常等情况，平台可以冻结相关收益币并人工复核，并可以把相关用户的互动排除在人气指标之外；复核认定违规的，相关收益币作废，情节严重的可以限制账号功能。
• 兑换。 可用收益币可以按页面公示的价格兑换算力（兑换的算力为永久算力，不支持退款）或会员期（只对达到开通条件且无违规的创作者开放；平台直接开通，不自动续费，权益与同档位的商店订阅相同；与商店订阅分别计时，不延长或缩短商店订阅）。兑换后不可撤销。 收益币不能直接抵扣应用商店的价格。
• 收益币不会过期。
• 兑换现金。 目前不提供提现，收益币不能兑换为现金。 受邀签约的创作者另按《签约作者协议》结算。
• 违规时的收益处理。 你的角色或账号违反本协议或社区规范时，收益币按与违规程度相称的原则处理，只影响与违规相关的部分：
• 提醒（如封面、简介、标签不合规或质量问题被退回）：不计入违规次数，不影响收益。
• 警告（90 天内有效）：违规角色由平台接管；警告期内不计提新收益、不进人气奖池、不能被签约邀请，已签约的当月暂停结算；该角色的待结算收益币没收，其他角色已结算的收益币不受影响。
• 停权（触碰法律红线、90 天内第 2 次警告或恶意侵权）：30 天内不能发布角色，全部角色暂停公开，签约作者资格解除；全部待结算收益币没收；可用收益币冻结 30 天核查，核查后释放，或在发现欺诈、刷量等情形时没收。
• 封号（90 天内第 3 次警告、涉及未成年人等违法内容、欺诈刷量）：全部收益币没收；涉及违法的，我们会依法向有关部门报告。
• 申诉与挂起期。 处罚通知送达后 14 天内你可以在 App 内申诉（封号的可通过邮件申诉）。被没收的收益币先挂起 14 天，申诉处理完之前不会正式没收；申诉成立的，我们撤销处罚并退回挂起的收益币；逾期未申诉或申诉不成立的，正式没收。
• 你主动删除角色或账号不属于违规，不按上述规则处罚。
• 注销与封禁。 你注销账号时，已可用的收益币请先兑换，未兑换部分随账号删除作废；待结算部分到期后一并作废（删号页面会提前提示）。账号因违规被封禁的，按上一条处理。

6. 订阅

• 我们提供不同档位的月度和年度订阅，价格和各档内容以购买页为准。订阅会自动续期，直到你取消。你需要在 App Store 或 Google Play 账号设置中管理和取消订阅，取消在当期结束时生效。删除 Ithren 账号不会取消订阅。
• 立得。 开通和每次续费成功时，立即到账该档位的「立得」算力。年度订阅的立得按月发放：购买时发放第一个月，之后每月发放一次，共 12 次；订阅到期或被退款后不再发放。
• 每日领取。 订阅有效期间，你每天可以在 App 内领取一次该档位的每日算力。当天不领即作废，不累积、不补发；每天的重置时间以 App 内显示为准。
• 订阅到账和已领取的算力都是永久算力。订阅还提供购买页所列的会员权益（如可创建更多角色、更长的记忆上限、每月免费插图）；订阅不提供扣费折扣。你同时有多个有效订阅（包括用收益币兑换的会员）时，各项权益取其中较高者，不叠加。
• 免费试用。 我们可能通过 App Store 或 Google Play 为部分订阅提供免费试用，是否提供以及你是否符合试用资格由商店决定，并在购买页显示。试用期内你可以享受会员权益和每日领取，但不发放立得算力；立得算力在试用结束、首次实际扣费成功后发放。试用期内取消的，不会扣费，也不会发放立得算力。试用结束前未取消的，订阅将按购买页显示的价格自动扣费并续期。

7. 退款

• 所有购买均由 Apple 或 Google 处理。退款申请由商店按其自身政策处理，我们无法直接为商店购买退款。
• 进行购买即表示你同意：我们可以直接或通过我们自运营的内购服务 Kasskeep，向 Apple 或 Google 提供你对所购商品的使用情况（例如算力是否已到账，以及该笔购买到账的全部算力中已被消耗的比例），以便商店评估退款申请。
• 购买被退款后，我们会扣回该笔购买所到账的全部算力，包括随之到账的档位赠送、首充翻倍多得的部分，以及订阅该期的立得算力和已领取的每日算力（已过期未使用的赠送算力除外）。如果余额不足，差额会记为你账号的欠额。
• 欠额期间，需要消耗算力的功能（如聊天、剧情插图、视频、语音朗读、生成头像）暂停使用；恢复购买、管理或取消订阅、向商店申请退款都不受影响，你的账号、聊天记录和数据导出也照常可用。你之后的任何一笔购买到账（包括订阅续费和每日领取）都会先抵扣欠额，抵清后恢复正常。
• 发生过退款的账号不再享受首充翻倍和新人专享，也不再获得与购买无关的赠送（如新人赠送、新手奖励、成就奖励、邀请奖励和精选奖励）；随购买到账的档位赠送和订阅到账照常发放。与同一设备或网络关联的账号多次退款的，可能被标记为高风险账号。多次或恶意退款可能导致账号被暂停或终止。

8. 你的内容

• 「你的内容」指你发送的消息、你创建的角色（包括名字、简介、设定、图片和开场白）以及你提交的其他内容。
• 你保留对你的内容的所有权。 你授予我们一项全球范围、非独占、免版税、可转授权的许可，在运营、提供、保护和推广本服务所需的范围内，托管、存储、复制、处理、改编（如排版或审核）、展示和分发你的内容。对于你公开的角色，该许可包括向其他用户展示并允许其他用户与之聊天。你删除内容或账号后，该许可终止；但已在他人会话中共享的内容、在有限期限内保留的备份，以及我们因法律或安全原因必须保留的记录除外。
• 已发布角色的持续提供。 对于你公开发布、且已有其他用户聊过的角色，你另授予我们一项永久、不可撤销的许可，仅用于：(1) 在你删除角色或账号、或角色因违规被平台接管后，继续向已与该角色聊过天的用户提供该角色，让他们的对话和记忆得以延续；(2) 为符合法律和社区规范，对该角色进行必要的修改（如回退到此前通过审核的版本、调整设定或更换图片）。这类角色将显示为「Ithren 官方」维护；你删除账号后，我们会去除角色上与你相关的作者身份信息，此后不再向你计提收益。
• 你对你的内容负责。你确认你拥有提交这些内容所需的全部权利，且内容不侵犯任何人的知识产权、隐私或其他权利。
• 在你与我们之间，你可以在遵守适用法律和角色创作者权利的前提下，将你会话中生成的 AI 回复用于个人、非商业目的。AI 回复可能与为其他用户生成的内容相似。
• 本服务内展示的角色图片（包括封面和头像）、剧情插图、视频和语音等内容，相关权利归各自的创作者或我们所有。这些内容仅供你在本服务内浏览和使用。未经权利人许可，你不得以截图、录屏、下载、抓取或其他方式转存这些内容，不得二次分发或公开传播，也不得用于任何商业用途。为保护创作者，我们可能为这些内容添加水印、在部分页面限制截屏录屏，或只提供有时效的访问地址。
• 尽管有上一条约定，你在本服务中自己生成的剧情插图与视频，可供你个人使用与分享；其中出现的角色形象仍归原创作者所有，不得用于商业用途。
• 你可以把自己生成的剧情插图或视频连同一句配文公开分享到本服务内。公开分享的插图、视频和配文会展示给其他用户（例如在发现页），但不会公开你的聊天内容；你可以随时撤回分享，我们也可以根据社区规范或角色创作者的设置下架公开分享的插图或视频。被选为精选的分享可能获得少量赠送算力，赠送算力会过期，不能兑换现金。
• 你的创作者主页（昵称、头像、个人简介和公开角色）对其他用户公开，其他用户可以关注你，并在你发布新角色时收到通知。个人简介须遵守社区规范，会经过内容审核。
• 我们可以审查、拦截、删除或限制我们认为违反本协议或社区规范的任何内容，但我们没有义务监控全部内容。

9. 对不良内容和滥用用户零容忍

我们对不良内容和滥用用户零容忍。 你必须遵守社区规范。你不得使用本服务创建、索取或传播违反社区规范中性内容与裸露规则的内容（例如任何图片中的裸露、角色资料或会话中的露骨性内容，或涉及非自愿或强迫、乱伦、兽交、真实人物的性内容）、以任何性或伤害方式涉及未成年人的内容、宣扬暴力、仇恨、骚扰、自残或违法活动的内容、侵犯他人权利的内容或垃圾信息。你不得试图绕过我们的安全机制或滥用本服务，例如抓取数据、逆向工程、自动化访问或干扰其运行。

每位用户都可以在 App 内举报角色和 AI 消息、拉黑创作者，也可以就任何用户联系我们。我们会在 48 小时内处理举报，删除违规内容，并处罚发布者。

10. 暂停与终止

• 如果我们认为你违反了本协议或社区规范、依法需要，或为保护用户或本服务，我们可以向你发出提醒或警告、删除内容、限制功能、暂停或永久封禁你的账号。创作者违规按「提醒 / 警告 / 停权 / 封号」逐级处理，90 天内第 2 次警告升为停权、第 3 次升为封号，详见第 5 条和社区规范。对于严重违规（如使未成年人性化的内容），我们可以立即封号并向有关部门报告。你可以按第 5 条在 14 天内申诉。
• 账号因违规被封禁的，在法律允许的范围内，未使用的算力作废，收益币按第 5 条处理。
• 你可以随时停止使用本服务，并在 App 内删除账号；删除流程见隐私政策。
• 依其性质应在终止后继续有效的条款（包括第 4、5、7、8、11、12、13 条）继续有效。

11. 免责声明

本服务按「现状」和「现有」提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示的保证，包括对适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。我们不保证本服务不中断或无错误，也不保证 AI 回复准确、完整或恰当。部分司法辖区不允许某些免责声明，因此上述部分内容可能不适用于你。

12. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们不对因你使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何数据、利润或商誉损失承担责任。我们就与本服务有关的任何索赔承担的全部责任，不超过你在索赔前 12 个月内向我们支付的金额。本协议不限制依适用法律不能限制的责任，包括你作为消费者的法定权利。

13. 适用法律与争议解决

本协议受 新加坡 法律管辖，不适用其冲突法规则。争议由 新加坡 的法院解决，除非你所在地的强制性消费者保护法律赋予你在其他地方提起诉讼的权利。

14. Apple 相关条款

如果你从 Apple App Store 下载本 App，本协议是你与我们之间的协议，而非与 Apple 之间的协议。Apple 不对本服务及其内容负责，也没有义务提供维护或支持。Apple 的「许可应用最终用户许可协议」同样适用于你对本 App 的使用；Apple 及其子公司是本协议的第三方受益人，有权对你执行本协议。

15. 协议变更

我们可能不时更新本协议。如有重大变更，我们会在变更生效前通过 App 内通知你。变更生效后继续使用本服务，即表示你接受变更。

16. 联系方式

GRYFFINDOR PTE. LTD.
12 Woodlands Square, #13-62 Woods Square, Singapore 737715
邮箱：[email protected]

本协议提供英文和中文版本。如两个版本有任何不一致，以英文版为准。